O desenvolvimento rápido da sociedade torna cada vez mais necessária a disponibilização das informações da Administração Pública aos cidadãos. Para responder a esta exigência, o Governo da RAEM criou o Centro de Informações ao Público, a fim de servir como uma das pontes da comunicação diversificada com a população e como fonte das informações necessárias para promover a melhoria constante das acções governativas. O Centro de Informações ao Público proporciona serviços de atendimento ao público, recepção de queixas e sugestões e venda centralizada de publicações do Governo.

O Centro de Informações ao Público empenha-se no fornecimento de informações fidedignas e de serviços de excelente qualidade, de modo a prestar o necessário apoio à população no esclarecimento de dúvidas e, de acordo com as necessidades, encaminhar as opiniões ou os casos apresentados para os serviços competentes.